Kao i u mnogim drugim kompanijama koje prelaze na rad na daljinu ili hibridne oblike rada, i u CIIB-u se iznova postavlja važno pitanje: kako da zadržimo ljudski aspekt u radu na daljinu?

Iza beskrajnih Teams sastanaka, lavine chatova, brojnih kanala i mejlova, kriju se dublje ljudske potrebe za pripadanjem, poverenjem i istinskom povezanošću. To su potrebe koje nijedan, pa ni najefikasniji radni proces, ne može da nadomesti. 
 
U ovom tekstu istražujemo kako da rad na daljinu učinimo ne samo funkcionalnim, već i smislenim, toplim i ljudskim iskustvom.

Rad na daljinu ne znači udaljenost 

Suština rada na daljinu nije gde fizički radimo, već kako radimo. To podrazumeva redefinisanje onoga što smatramo produktivnošću i saradnjom, kao i zamenu fizičke prisutnosti svesnim i ciljanim pokazivanjem angažovanosti. 
 
Umesto da merimo uspešnost brojem sati provedenih u kancelariji, bilo fizičkoj ili virtuelnoj, sve više vrednujemo načine na koje doprinosimo zajedničkim ciljevima. Kada nestane svakodnevna vidljivost prisustva, lako se može javiti osećaj nevidljivosti. Taj osećaj često vodi ka prekomernom radu, forsiranom prisustvu i na kraju sagorevanju (burnoutu). 
 
U CIIB-u verujemo da rešenje nije u još više sastanaka, već u jasnoći, poverenju i samostalnosti. To negujemo kroz klizno radno vreme, jasno definisane zadatke, kao i poverenje u sposobnost svakog zaposlenog da samostalno organizuje svoj radni dan. 

Reči koje povezuju, ne samo informišu 

U fizičkim kancelarijama, poverenje i osećaj zajedništva često se grade u neformalnim situacijama kao što su usputni razgovori u hodniku, kratko ćaskanje u kuhinji, osmeh na ulazu. U remote okruženju takvi trenuci ne nastaju spontano, već moraju biti pažljivo osmišljeni. 
 
Zato u CIIB-u organizujemo neformalne virtuelne pauze uz kafu, kreiramo posebne Teams kanale namenjene temama koje nisu direktno vezane za posao, i podstičemo opuštenu, prirodnu komunikaciju kroz emotikone, mimove i humor. 
Neformalnost i neposrednost nisu znak neprofesionalnosti. Naprotiv, one nas podsećaju da iza svakog mejla i svakog reda teksta stoji čovek, a ne samo još jedan u nizu alat za produktivnost. 

Kreativni eksperimenti: redefinisanje zadovoljstva u radu 

Da bi rad na daljinu bio prijatniji i zanimljiviji, važno je omogućiti prostor za kreativnost i druženje, i to redovno praktikujemo u CIIB-u. Zajedničke plej-liste, poput CIIB Guilty Pleasure i CIIB Calm Playlist, doprinose osećaju povezanosti i često nas prate tokom radnog dana.  

Interni kvizovi pomažu da se bolje upoznamo, a online događaji kao što je virtuelni escape room za koji se uvek traži mesto više i koji donosi dozu zabave u svakodnevicu. Pored toga, organizujemo i različite izazove, poput fitness izazova, koji nas podsećaju da održavatmo balans i brinemo o sebi, čak i dok radimo od kuće. 

Rituali koji neguju kulturu 

U okruženju u kojem nema zajedničkog aparata za kafu, stola za stoni tenis ili table za pikado, osećaj pripadnosti se neguje kroz pažljivo osmišljene rituale. U CIIB-u to znači da čak i kada radimo na daljinu, ne zaboravljamo da slavimo. 
 
Obeležavamo rođendane i godišnjice zaposlenih, čestitamo lične uspehe poput diploma, unapređenja, prinova u porodici ili dolaska novih ljubimaca. 
 
Naš intranet sadrži i posebnu rubriku „Pohvali kolegu“ u kojoj imamo priliku da iskažemo zahvalnost i priznanje kolegama koji nas svakodnevno inspirišu. Takvi rituali, iako mali, čine veliku razliku. 

Tehnologija kao saveznik zajedništva 

Stvaranje inkluzivnog i povezanog radnog okruženja ne dešava se slučajno. To je rezultat promišljenih odluka, ulaganja i spremnosti da se procesi oblikuju tako da svi imaju jednake šanse da učestvuju i doprinesu. Zato ulažemo u alate i platforme koje ne samo da olakšavaju svakodnevne zadatke, već i brišu barijere: 

• Naš alat Enrichix omogućava svim članovima tima ravnopravan pristup informacijama, kao i zajednički rad na projektima i proizvodima, bez obzira na to gde se nalaze ili koju funkciju imaju. Od početka jula je dostupan i našim klijentima. 

• Umesto da zavisimo isključivo od vremenski usklađenih sastanaka, koristimo asinhronu saradnju kroz alate kao što su Miro i Notion, koji omogućavaju vizuelni i sadržajni rad u vremenu koje svakome najviše odgovara. 

• Naš intranet nije samo arhiva dokumenata, već prostor za razmenu znanja, otvorenost i podršku kulturi poverenja i jasne komunikacije.  

Kada fleksibilnost postane pravilo, a ne izuzetak, radno okruženje se pretvara u mesto gde svako može da napreduje na svoj način i sopstvenim tempom. 

Zaključak: Povezanost kao svesni izbor 

Rad na daljinu ne uklanja ljudsku povezanost, već je oblikuje na novi način. Negovanjem povezanosti i empatije ne doprinosimo samo timskom duhu, već i razvoju održivijeg i humanijeg načina rada.