U eri digitalne transformacije, generativna veštačka inteligencija menja način na koji radimo, komuniciramo i razvijamo poslovanje. U kompanijama kao što je CIIB, gde se spajaju digitalna strategija i ecommerce rešenja, promptovi – uputstva koja dajemo AI modelima – postaju ključno oruđe u svakodnevnom radu. 

Međutim, generisanje dobrog prompta nije samo tehnički zadatak. To je veština koja, kada se pravilno koristi, može uštedeti sate rada i unaprediti kvalitet konačnog output-a. 

Zašto su promptovi bitni? 

Prompt funkcioniše kao most između vašeg cilja i onoga što AI model (poput ChatGPT) može da isporuči. Ako radite u ecommerce sektoru, recimo kao prodavac koji koristi Shopify ili Magento, pravi prompt vam može pomoći da: 

• Kreirate SEO-friendly opise proizvoda 

• Automatizujete odgovore korisničke podrške 

• Analizirate recenzije korisnika i identifikujete ključne probleme 

Formula za pisanje efikasnih promptova 

Da biste maksimalno iskoristili AI u profesionalnom kontekstu, koristite ovu jednostavnu formulu: 

[Uloga] + [Zadatak] + [Kontekst] + [Ton/Format] + [Ograničenja] 

Primer za ecommerce: 

Zamisli da si ecommerce stručnjak za modne proizvode. Napiši SEO optimizovan opis proizvoda za žensku jesenju jaknu od recikliranog materijala. Koristi prijateljski ton, maksimalno 100 reči, i uključi tri ključne prednosti proizvoda. 

Ovako formulisani prompt daje jasan pravac modelu, uključuje ton, cilj i format – i rezultat je konkretan, odmah upotrebljiv tekst. 

Još nekoliko praktičnih primera 

1. Digitalni marketing – oglasne kampanje 

Zamisli da si Google Ads ekspert. Napiši tri varijante oglasa za novu kolekciju patika, fokusiraj se na održivost i udobnost. Uključi i CTA. Ograničenje: 90 karaktera po naslovu. 

2. Razvoj softvera – dokumentacija 

Zamisli da si tehnički pisac u CIIB-u. Napiši uvod u korisničku dokumentaciju za B2B aplikaciju za praćenje narudžbina. Ton treba da bude profesionalan, ali razumljiv netehničkoj publici. 

3. Analitika – obrada korisničkih recenzija 

Analiziraj sledećih 50 recenzija sa Google-a i izvuci 3 glavne teme koje se ponavljaju u negativnim ocenama. Prikaži ih kao kratak izveštaj sa preporukama za poboljšanje korisničkog iskustva. 

Napomene iz prakse 

Prema vodiču sa PromptingGuide.ai i OpenAI dokumentaciji, promptovanje je najefikasnije kada se koristi iterativno. To znači da prompt testirate, korigujete i prilagođavate dok ne dobijete optimalan rezultat. Takođe, u timu možete uspostaviti “prompt biblioteku” – skup standardizovanih upita koji se mogu deliti među kolegama i koristiti kao osnova za različite zadatke. 

Zaključak: AI nije zamena – već partner koji pojačava ljudsku vrednost 

U kompaniji kao što je CIIB, gde se spajaju tehnologija, strategija i kreativnost, svakodnevno vidimo kako efikasno korišćenje AI promptova može da transformiše način rada – ubrza procese, poboljša kvalitet isporučenih rešenja i otvori potpuno nove prostore za inovaciju. 

Ali važno je naglasiti: AI nije zamena za ljudski um. AI ne donosi odluke umesto vas, ne poznaje vaše poslovne ciljeve i ne razume širi kontekst – osim ako mu vi to ne objasnite. On je snažan alat, ali uspeh zavisi isključivo od načina na koji ga koristimo. 

Veština pisanja dobrih promptova nije samo tehnička – to je nova vrsta poslovne pismenosti. Ona zahteva jasno razmišljanje, strateško planiranje i empatiju prema krajnjem korisniku. Onaj ko zna da postavi pravo pitanje, oblikuje pravi kontekst i razume mogućnosti i ograničenja alata – taj zna kako da dobije vredan odgovor. 

Zato u AI ne treba gledati kao u magično rešenje, već kao u produžetak sopstvenih veština – nešto što vam može pomoći da bolje pišete, brže analizirate, pametnije planirate i, na kraju dana, kreirate veću vrednost za klijente. 

U tome je i najveća snaga veštačke inteligencije u profesionalnom okruženju: ne u tome što zamenjuje ljude, već u tome što daje prednost onima koji znaju kako da je pravilno koriste. 

Ako znate da razmišljate kritički, da postavljate jasne ciljeve i da komunicirate precizno – AI postaje vaš saradnik, ne konkurencija. 

U CIIB-u verujemo da je budućnost poslovanja u ljudima koji znaju kako da upravljaju tehnologijom, a ne obrnuto. 

Ako želite da zajedno otkrijemo kako AI može unaprediti vaše digitalne procese – javite nam se. 
Zajedno možemo pretvoriti dobre ideje u još bolje rezultate.