Od prevođenja do korisničke podrške 

Kada sam došla u CIIB Digital Service, pre dve i po godine, počela sam da radim u prevodilačkom timu. Kao neko ko je završio Master prevođenja, ova pozicija je bila sjajna za mene kako bih primenila sve ono što sam naučila na fakultetu i stekla radno iskustvo u svom domenu. Moj zadatak se sastojao u tome da pregledam i korigujem mašinski prevod, a tekstovi su se ticali raznih oblasti (kozmetika, nakit, sportska odeća, električni bicikli, lekovi, pametni uređaji itd), što je održavalo dinamičnost i raznolikost vokabulara. 

Prelazak u novi tim 

Nakon godinu i po dana u prevodilačkom timu dobila sam ponudu da se prebacim u potpuno drugi tim i domen – u korisničku podršku. Kao neko ko nikada nije imao iskustva na ovoj poziciji, moram priznati da mi je ova ponuda delovala izazovno, ali izazovi moraju da se prihvate kako bismo pobedili u njima, zar ne?  

Prelazak u novi tim izazivao mi je pregršt osećanja u isto vreme – trebalo je da promenim tim i ekipu sa kojom sam sarađivala već duže vreme i na koju sam se navikla, a pored toga i da potpuno promenim opis posla – sada je trebalo ne samo koristiti pisani francuski, već i usmeni, reagovati u trenutku i rešavati brzo zadatke. Kao i svaki početak, sve je bilo potpuno novo i nepoznato, ali je neverovatno kako brzo prevaziđemo taj osećaj i budemo ponosni na sebe kada shvatimo da smo napredovali i usvojili nova znanja i nove veštine. 

Širenje ’jezičke’ svesti 

Od kada sam prešla na ovu poziciju, redovno se susrećem ne samo sa francuskim, već i sa nemačkim jezikom s obzirom na to da klijent i kolege u timu pričaju nemački. To mi je omogućilo da naučim dosta reči iz nemačkog i da polako uđem u svet tog jezika. Pored nemačkog, u ovom timu koristi se i engleski kao jezik sporazumevanja, tako da je dinamičnost ovde na još većem nivou s obzirom na to da ne koristim samo jedan već tri jezika – što aktivno, što pasivno. 

Izlazak iz zone komfora 

Iako svaka promena deluje ponekad i malo zastrašujuće, ona je dobra za nas jer zahvaljujući njoj postajemo hrabriji i izlazimo iz zone komfora, ili, još bolje rečeno – ne izlazimo iz zone komfora nego samo proširujemo tu zonu. Više mi se sviđa ovo drugo tumačenje jer ni sami nismo svesni kolika je naša zona dok ne pokušamo da je proširimo.